よくある質問
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額8640円以上で送料無料となります。
8640円未満の場合の送料に関して
各商品ページの商品価格の下にある「送料についてはこちら」をクリックし該当する地域をご確認ください。
Q
配送方法について教えてください
A
・ポスト便はポスト投函になります。発送から到着まで2～3日かかります。
・宅急便(コンパクト)は最短で翌日に到着します。また、限度額範囲以内で保証もあります。
Q
配達指定はできますか？
A
ご注文確定後、3営業日から14営業日の間で配達指定が可能です。
また時間帯も指定することができます。
下記の中よりお届け時間帯をご指定いただけます。
｢午前中｣・｢14～16時｣･｢16～18時｣･｢18～20時｣･｢19～21時｣
ご希望の場合は備考欄へご記入ください。指定のない場合は最短でお届けいたします。
※ポスト便は配達指定はできません。
Q
どんな支払方法がありますか？
A
クレジットカード、コンビニ決済、翌月払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイからお選びいただけます。
Q
利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
A
VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。
※PayPalではJCBもご利用いただけます
Q
コンビニ決済で購入した場合、どのコンビニで決済が可能ですか？
A
以下のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
ローソン（ロッピー）
ファミリーマート（Famiポート）
セイコーマート（クラブステーション）
コンビニPOSレジ（オンライン決済）
※お支払にかかる手数料はお客様負担となります。
Q
翌月後払い決済とは何ですか？
A
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。
必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。
Paidyについてさらに詳しくはこちら https://paidy.com/faq
Q
購入した商品はいつ発送されますか？
A
ご注文/入金確定後、3営業日以内に発送いたします。在庫切れ/3営業日以内に発送できない場合は、ご連絡いたします。
Q
お問い合わせ連絡先について
A
■ 珈琲豆専門店 takenaka coffee(タケナカ コーヒー)
■ 担当：竹中 道広(タケナカ ミチヒロ)
■ 〒497-0050 愛知県海部郡蟹江町学戸3-121
■ 電話番号 0567-97-3532
■ e-mail [email protected]
■ 電話受付時間 11:00～19:00
■ 定休日 月・火曜 (ご注文は24時間承っています。)
Q
納品書は同封していただけますか？
A
「納品書」を紙で必要なお客様は、ご注文時の備考欄に「納品書必要」の旨をお書きください。商品に同封してお届けします。
お届け住所以外に郵送をご希望される場合は、別途郵送料のご負担をいただくことになりますのでよろしくお願いします。